भारतीय रिजर्व बैंक Reserve Bank Of India ने नियमों का ठीक से पालन नहीं करने पर
देश के एक और बैंक को बड़ा झटका दिया है। हाल ही में RBI आरबीआई ने Kotak
Mahindra Bank कोटक महिंद्रा बैंक के खिलाफ बड़ी कार्रवाई की है। कोटक महिंद्रा
बैंक के Credit Card क्रेडिट कार्ड को लेकर RBI आरबीआई ने बैंक के खिलाफ कार्रवाई
की है।
जानकारी के मुताबिक आरबीआई ने कोटक महिंद्रा बैंक द्वारा घोषित New Credit Card
नए क्रेडिट कार्ड पर रोक लगा दी है। इतना ही नहीं भारतीय रिजर्व बैंक ने ऑनलाइन
माध्यम से नए ग्राहक जोड़ने पर भी रोक लगा दी है। भारतीय रिजर्व बैंक ने इस
प्रतिबंध को तुरंत लागू करने का निर्देश दिया है।
कोटक महिंद्रा बैंक के खिलाफ आरबीआई की कार्रवाई
भारतीय रिजर्व बैंक ने 2022 और 2023 के लिए तकनीक की जांच के बाद यह कार्रवाई की
है। आरबीआई को कोटक बैंक के आईटी सिस्टम में कुछ खामियां मिलीं। इस संबंध में
आरबीआई ने कोटक बैंक से जवाब मांगा था, लेकिन जवाब संतोषजनक नहीं होने पर
कार्रवाई की गई है। आईटी विभाग की जांच में पता चला कि ग्राहकों को 2 साल में कई
बार समस्या का सामना करना पड़ा।
नए क्रेडिट कार्ड जारी करना बंद कर दिया
हालाँकि, वित्तीय वर्ष की लेखा रिपोर्ट के बाद RBI द्वारा प्रतिबंधों की समीक्षा
की गई है। भारतीय रिजर्व बैंक ने कहा है कि आईटी जांच के बाद यह कार्रवाई की गई
है। इस जांच में कई गंभीर समस्याओं की पहचान की गई है। बैंक के आईटी इन्वेंट्री
प्रबंधन, विक्रेता जोखिम प्रबंधन, उपयोगकर्ता पहुंच प्रबंधन, डेटा सुरक्षा और
डेटा रिसाव रोकथाम रणनीतियों में कई कमियां पाई गईं।
आरबीआई के मुताबिक, कोटक महिंद्रा बैंक अपने विकास के साथ-साथ अपने IT आईटी
सिस्टम और नियंत्रण की परिचालन ताकत प्रदान करने में विफल रहा है। पिछले दो
वर्षों से आरबीआई आईटी प्रणाली को मजबूत करने और इन समस्याओं को दूर करने के लिए
बैंक के शीर्ष प्रबंधन के साथ लगातार संपर्क में है लेकिन परिणाम संतोषजनक नहीं
रहे हैं।
Reserve Bank of India has today directed Kotak Mahindra Bank Limited to cease and desist, with immediate effect, from onboarding new customers through its online and mobile banking channels and issuing fresh credit cards.
— ANI (@ANI) April 24, 2024
These actions are necessitated based on significant… pic.twitter.com/ccMz1EJRlI
आरबीआई के मुताबिक, बैंकों के डिजिटल लेनदेन की मात्रा में तेज बढ़ोतरी हुई है,
जिसमें क्रेडिट कार्ड से जुड़े लेनदेन भी शामिल हैं। इससे आईटी सिस्टम पर बोझ बढ़
गया है। इस कारण से, ग्राहकों के हितों को ध्यान में रखते हुए, RBI ने बैंक पर
व्यावसायिक प्रतिबंध लगाने का निर्णय लिया है ताकि लंबे समय तक आउटेज को रोका जा
सके क्योंकि इससे न केवल बैंक की ग्राहक सेवाओं पर बल्कि उसके वित्तीय प्रदर्शन
पर भी असर पड़ेगा। डिजिटल बैंकिंग और भुगतान प्रणालियों के वित्तीय पारिस्थितिकी
तंत्र को भी नुकसान होगा।
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Note :
किसी भी हेल्थ टिप्स को अपनाने से पहले डॉक्टर की सलाह अवश्य ले. क्योकि आपके शरीर के अनुसार क्या उचित है या कितना उचित है वो आपके डॉक्टर के अलावा कोई बेहतर नहीं जानता
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